သင်္ဘောနှင့်ပြန်ပို့မှုမူဝါဒ

တင်ပို့သတင်းအချက်အလက်

ကျွန်ုပ်တို့တွင် အမေရိကန်/ဟောင်ကောင်/တရုတ်/ဂျာမနီတို့တွင် ဂိုဒေါင်များ ရှိပြီး အချို့သော ပက်ကေ့ဂျ်များကို ဒေသတွင်း Amazon ဂိုဒေါင်မှတဆင့် ပို့ပေးပါမည်။

ကျွန်ုပ်တို့သည် ကမ္ဘာပေါ်ရှိ နိုင်ငံအများစုသို့ အခမဲ့ ပို့ဆောင်ပေးပါသည်။ သင်မှာယူထားသောပစ္စည်းကို သိုလှောင်ထားသည့် အနီးဆုံးဌာနမှ သင့်ပစ္စည်းများကို ပို့ဆောင်ပေးပါမည်။
ကျေးဇူးပြု၍ သင့်မှာယူမှုကို လုပ်ဆောင်ရန် ရုံးဖွင့်ရက် 5-14 နာရီအထိ ခွင့်ပြုပါ။
သင့်မှာယူမှုကို လုပ်ဆောင်ပြီးသည်နှင့် ခန့်မှန်းပေးပို့ချိန်သည် 3-7 ရုံးဖွင့်ရက်ဖြစ်သည်။ ကျွန်တော်တို  စာတိုက်ပုံးသို့ ပို့ဆောင်ပေးပါသည်။

ကျွန်ုပ်တို့၏ရည်မှန်းချက်မှာမည်သည့်နေရာ၌ပင်နေထိုင်ပါစေအကောင်းဆုံးသောသယ်ယူပို့ဆောင်ရေးရွေးချယ်မှုများကိုပေးရန်ဖြစ်သည် နေ့စဉ်နေ့တိုင်းကျွန်ုပ်တို့သည်ကမ္ဘာအနှံ့ရှိရာပေါင်းများစွာသောဖောက်သည်များအားပေးအပ်လျက်၊ သင့်အားအမြဲတမ်းသင့်အားတုန့်ပြန်မှုအမြင့်ဆုံးအဆင့်ကိုထောက်ပံ့ပေးသည်။

ကျွန်ုပ်တို့သည် စံအခမဲ့ရေကြောင်းနှင့် DHL/FedEx/USPS Express ပို့ဆောင်ပေးပါသည်။

အခမဲ့ပို့ပေးသည် | Trendolla ၏ဂိုဒေါင်အမျိုးမျိုးမှခရိုင်အများစုသို့

ခန့်မှန်းချေ 7-15 ရက်အတွင်းပေးပို့။ 

DHL/FedEx Express သင်္ဘောတင် | မှာယူမှုအားလုံးအတွက် အပို $20+

ခန့်မှန်းချေ 3-7 ရက်အတွင်းပေးပို့။

*• Alaska၊ Hawaii နှင့် Puerto Rico သို့ ပို့ဆောင်မှု နှောင့်နှေးနိုင်ပါသည်။

• စာတိုက်သေတ္တာများသို့ ပို့ဆောင်ခြင်း မရရှိနိုင်ပါ (ငွေပေးချေသည့်လိပ်စာများအတွက် အသုံးပြုနိုင်သော်လည်း)။

• APO/FPO လိပ်စာများသို့ ပေးပို့မှုများကို AIR REGISTERED MAIL ဦးစားပေးမှတစ်ဆင့် ပေးပို့ပါသည်။ စစ်တပ်ကိုင်တွယ်ချိန်ကြောင့် အချို့သောနေရာများသို့ ပို့ဆောင်မှုသည် ၂၁ ရက်အထိ ကြာနိုင်သည်။

* အထက်ဖော်ပြပါ အချိန်ဘောင်တွင် ထုတ်လုပ်မှုအချိန်မပါဝင်ကြောင်း သတိပြုပါ။

မှတ်ချက်- လက်ရှိအခြေအနေကြောင့် Covid-19 ကူးစက်ရောဂါ၊ ကျွန်ုပ်တို့၏စာပို့သူများသည် သင်္ဘောလိုင်းများ၏ ကန့်သတ်ချက်များကြောင့် ပို့ဆောင်မှုနှင့် သတင်းအချက်အလက်မွမ်းမံမှုများတွင် နှောင့်နှေးမှုများကြုံတွေ့ရနိုင်သည်။ မျက်နှာဖုံးများနှင့် ဆေးဘက်ဆိုင်ရာ ကိရိယာများကဲ့သို့ အရေးကြီးသော ဆေးဘက်ဆိုင်ရာ အထောက်အပံ့များကို ဤကာလအတွင်း ပို့ဆောင်ရန်အတွက် ဦးစားပေးလုပ်ဆောင်နေပါသည်။ ကျေးဇူးပြု၍ သင့်မှာယူမှုကို လုပ်ဆောင်ပြီးပါက ပေးပို့ရန်အတွက် နောက်ထပ် 1-2 ပတ်ကို ခွင့်ပြုပါ။ အမှာစာအားလုံးကို သင့်ထံ ချောမွေ့စွာရောက်ရှိသည်အထိ ကျွန်ုပ်တို့ စောင့်ကြည့်မည်ဖြစ်ကြောင်း စိတ်ချပါ။ ဤခက်ခဲသောကာလတွင် သင့်အား နားလည်ပေးမှုအတွက် ကျွန်ုပ်တို့ ကျေးဇူးတင်ပါသည်။

 

စိတ်ကြိုက်တာဝန်များနှင့် အခွန်များ

ကိစ္စအများစုတွင် အကောက်ခွန်အခကြေးငွေ မသက်ရောက်ပါ။ ရှားပါးသောကိစ္စများတွင် (Like အီးယူအမိန့်များ*) သင်၏အမိန့်သည် အကောက်ခွန်မှဖြတ်သန်းသွားသောကြောင့် အခကြေးငွေနှင့် အခွန်အခများကို ကိုင်တွယ်ခြင်းအတွက် သင့်အား ကောက်ခံနိုင်ပါသည်။ ပါဆယ်ထုပ်တစ်ခုပေါ်ရှိ မည်သည့်အခကြေးငွေမဆို ပါဆယ်ထုပ်လက်ခံရရှိသူမှ ပေးဆောင်ရပါမည် (၎င်းသည် လက်လီနှင့် လက်ကားဝယ်ယူသူများနှင့်လည်း သက်ဆိုင်သည်)။ ကံမကောင်းစွာပဲ၊ Trendolla သည် ဤအခကြေးငွေများကို ထိန်းချုပ်နိုင်စွမ်းမရှိပါ၊ စိတ်ကြိုက်မူဝါဒများနှင့် နိုင်ငံတစ်ခုမှ တင်သွင်းခွန်များသည် နိုင်ငံတစ်ခုနှင့်တစ်ခု ကွဲပြားသောကြောင့် ကုန်ကျစရိတ်မည်မျှရှိမည်ကို ကျွန်ုပ်တို့ မပြောနိုင်ပါ။

**EU အမိန့်များ- Brexit ပြီးနောက် ဥရောပနိုင်ငံများသို့ ဝင်ရောက်သည့် မှာယူမှုများအားလုံးသည် ယခုအခါ အကောက်ခွန်နှင့် အကောက်ခွန်များ ကောက်ခံခြင်း ဖြစ်သည်ဟု သတိပြုပါ။

 

ပြန်ပို့ခြင်းနှင့် လဲလှယ်မှုမူဝါဒ

www.trendollajewelry.com တွင်စျေးဝယ်ခြင်းအတွက်ကျေးဇူးတင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏အွန်လိုင်းဆိုင်သည် ကျွန်ုပ်တို့၏လွတ်လပ်သော ဒီဇိုင်နာများထံမှ တစ်မူထူးခြားသော ဖက်ရှင်လက်ဝတ်ရတနာများကို အရည်အသွေးမြင့်ပစ္စည်းနှင့် ယုံကြည်စိတ်ချရသော ထုတ်လုပ်မှုဖြင့် ပံ့ပိုးပေးပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ QA အဖွဲ့မှ အဖွဲ့ဝင်များသည် သုံးစွဲသူများ စိတ်ကျေနပ်မှု အများဆုံးရရှိစေရန် ထုပ်ပိုးခြင်းမပြုမီ ထုတ်ကုန်တစ်ခုစီကို စစ်ဆေးပါ။

သင့်ဝယ်ယူမှုအပေါ် လုံးလုံးမကျေနပ်ပါက၊ လဲလှယ်ရန် သို့မဟုတ် ပြန်အမ်းရန် လွယ်ကူသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ရန် စာမျက်နှာတွင် ပြန်/လဲလှယ်ရန် တောင်းဆိုချက်တစ်ခုကို ရိုးရှင်းစွာ တင်ပြပါ၊ သင့်တောင်းဆိုချက်ကို ပြည့်မီရန် ကျွန်ုပ်တို့ အကောင်းဆုံး ကြိုးစားပါမည်။

ဖောက်သည်များသာသယ်ယူပို့ဆောင်စရိတ် (ဒီပြန်လည်းပါဝင်သည်) အတွက်တစ်ကြိမ်တရားစွဲဆိုလိမ့်မည် ထုတ်ကုန်များ၏ပြန်လာများအတွက်စားသုံးသူမှတရားစွဲဆိုခံရဖို့ no-restocking ။

လွယ်ကူသောဖလှယ်မှုများ-

မတူညီသော အရွယ်အစား၊ အရောင် သို့မဟုတ် ပုံစံတစ်ခု လိုအပ်ပါသလား။ စတော့မှာရှိနေသရွေ့ အရှုပ်အရှင်းကင်းတဲ့ လဲလှယ်မှုတစ်ခု ရှိပါစေ။

အမြန်ပြန်အမ်းငွေ-

ပြန်လည်ဝယ်ယူမှုအား ကျွန်ုပ်တို့၏ ပြန်ပေးဌာနသို့ ပေးပို့ပါ။ တစ်ပတ်အတွင်း သင့်မူရင်းငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းသို့ ပြန်အမ်းငွေထုတ်ပေးပါမည်။

- ဝယ်ယူမှုကို လက်ခံရရှိသည့်နေ့မှ ရက်ပေါင်း 30 (ရက် 30 သို့မဟုတ် ထို့ထက်ပို၍) အတွင်း ပြန်လည်လဲလှယ်နိုင်သည် ။

- ပစ္စည်းများသည် အသုံးမပြုရသေးသော၊ မပျက်စီးဘဲ၊ မူလတံဆိပ်များနှင့်အတူ မူရင်းထုပ်ပိုးမှုတွင် ပါရှိရမည်ဖြစ်ပြီး၊ ပက်ကေ့ခ်ျရှိ ဆောင်းပါးအားလုံးသည် နဂိုအတိုင်းဖြစ်ကြောင်း သေချာပါစေ။ ဤသတ်မှတ်ချက်များနှင့် မကိုက်ညီသည့်အရာများကို ပြန်လည်ရရှိရန်အတွက် ထည့်သွင်းစဉ်းစားမည်မဟုတ်ပါ။

ပစ္စည်းများပြန်ရပါက၊ ကျွန်ုပ်တို့၏ဖောက်သည်အဖွဲ့ထံ ဆက်သွယ်ပါ၊ သို့မှသာ သင့်ပြဿနာကို ပိုကောင်းအောင် ကူညီဖြေရှင်းပေးနိုင်ပါသည်။ ကြိုပြီး ကျေးဇူးအများကြီးတင်ပါတယ်။ လိပ်စာပြန်ပို့ရန် ကျွန်ုပ်တို့၏ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်သွယ်ပါ။

 

အမိန့် Cancellation

ဝယ်ယူပြီး 24 နာရီအတွင်း ပယ်ဖျက်ပါက သင့်မှာယူမှုကို အပြည့်အဝပြန်အမ်းပါမည်။ မှာယူမှုကို ပယ်ဖျက်ရန် ဆုံးဖြတ်ပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ ဆက်သွယ်ရန် စာမျက်နှာ- https://trendollajewelry.com/pages/contact-us သို့ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပါ။ ဝယ်ယူပြီးနောက် 24 နာရီအတွင်း ပယ်ဖျက်လိုက်သော အမှာစာများအတွက် ပို့ဆောင်ခြင်းမပြုမီ 15% ပယ်ဖျက်ခြင်းအခကြေးငွေကို ကောက်ခံပါသည်။ အော်ဒါရိတ်ပြီးပါက မှာယူမှု ပယ်ဖျက်ခြင်း တောင်းဆိုချက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ လက်ခံမည်မဟုတ်ပါ။

သင့်တွင် နောက်ထပ်မေးခွန်းများ/ပြဿနာများရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ရန် တုံ့ဆိုင်းမနေပါနှင့်။ 
Email: support@trendollajewelry.com

အမိန့်ခြေရာကောက်

သင့်ခြေရာခံနံပါတ်ကို ထည့်သွင်းပါ။

ပုံမှန်အားဖြင့်၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင်၏အမှာစာကို 1-2 ရက်အတွင်း လုပ်ဆောင်ပေးပါမည်။ ၎င်းတွင် အားလပ်ရက်များနှင့် စနေ၊ တနင်္ဂနွေများ မပါဝင်ကြောင်း သတိပြုပါ။
ပို့ဆောင်သည့်နေ့မှစ၍ 3-9 ရက်အတွင်း သင့်မှာယူမှုကို လက်ခံရရှိမည်ဖြစ်ပါသည်။

မှာယူမှုကို ခြေရာခံခြင်း-
ဖောက်သည်တိုင်း၏အကောင့်စာမျက်နှာ။ ဤခြေရာခံနံပါတ်ဖြင့် သင်၏ စာရင်းသွင်းထားသော အီးမေးလ်မှ သင့်ကို အကြောင်းကြားပါမည်။ ခြေရာခံနံပါတ်နှင့်အတူ သုံးစွဲသူများသည် https://www.17track.net/en သို့မဟုတ် https://www.trackingmore.com မှတဆင့် အမြန်စစ်ဆေးနိုင်သည်။

ဆယ်ရက်အတွင်း လမ်းကြောင်းနံပါတ်၏ အပ်ဒိတ်မရှိပါ၊ ကျေးဇူးပြု၍ ကျွန်ုပ်တို့ထံ အမြန်ဆုံး ဆက်သွယ်ပါ။ မမှန်ကန်သောလိပ်စာတစ်ခုကြောင့်၊ အကောက်ခွန်ရှင်းလင်းရေးလုပ်ထုံးလုပ်နည်းများ သို့မဟုတ် အခြားအကြောင်းတရားများရှိလျှင် ခန့်မှန်းထားသည့်ရက်ထက် ပိုကြာနိုင်သည်။

သင့်မှာယူမှုကို ခြေရာခံရန် ရှာဖွေနေပါသလား။ သင်၏အမှာစာများ ထွက်ခွာသောအခါ၊ ၎င်းတွင် သင်၏ခြေရာခံနံပါတ်ပါရှိသည့် support@trendollajewelry.com မှ သင်္ဘောကြောင်းအတည်ပြုချက်အီးမေးလ်ကို သင်လက်ခံရရှိမည်ဖြစ်သည်။ မှာယူထားသည့် ကုန်ပစ္စည်းပေါ်မူတည်၍ အီးမေးလ်ပေးပို့ရန် 1-2 ရက်အထိ ကြာနိုင်သည်။ အီးမေးလ်ကို လက်ခံရရှိပြီးသည်နှင့် သင့်ပေးပို့မှုအခြေအနေကို အလွယ်တကူစစ်ဆေးရန် အောက်တွင် သင်၏ခြေရာခံနံပါတ်ကို ရိုက်ထည့်ပါ။

ခြေရာခံ ပေါ့ပ်အပ်တွင် မသက်ဆိုင်သော ကြော်ငြာများ တွေ့ပါက၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် ရိုးသားစွာ တောင်းပန်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အကောင်းဆုံးခြေရာခံခြင်းရလဒ်ကိုသေချာစေရန် ပြင်ပကုမ္ပဏီမှ အမှာစာခြေရာခံခြင်းဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုသောကြောင့် ၎င်းတွင်ပြသထားသည့်ကြော်ငြာများကို ထိန်းချုပ်ရန်နည်းလမ်းမရှိပါ။ မင်းရဲ့နားလည်မှုအတွက် ကျေးဇူးတင်ပါတယ်။

မင်္ဂလာဈေးဝယ်!